Regulamin sklepu internetowego
- Sprzedawca
- Rejestracja
- Ochrona danych osobowych
- Oferowane produkty i usługi
- Zakupy
- Formy płatności
- Zamówienia
- Transport
- Zwroty i reklamacje
- Program punktowy
- Program partnerski
- Newslettery informacyjne
Właścicielem sklepu internetowego jest firma "KUBIAK" - Przenośne źródła energii , której siedziba znajduje się przy ul. Przyjaźni 141A, 53-030 Wrocław.
NIP 894-121-40-68, Regon 020107567
Konto bankowe: BRE Bank S.A. 78 1140 2004 0000 3502 3928 7723
Firma jest zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Wrocławia pod numerem: 178565.
Firma "KUBIAK" - Przenośne źródła energii w dalszej części materiałów będzie zwana firmą KUBIAK.
Przeglądanie oferty sklepu internetowego nie wymaga rejestracji.
Rejestracja w sklepie internetowym jest wymagana w celu dokonywania zakupów oraz otrzymywania newsletterów informacyjnych.
Od osób prywatnych podczas rejestracji wymaga się podania imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego.
Od firm podczas rejestracji wymagane jest podanie nazwy firmy, danych personalnych osoby reprezentującej firmę, danych adresowych i kontaktowych oraz nr NIP.
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego system niezbędna jest aktywacja konta przez pracownika firmy KUBIAK. opiero aktywowane konto udostępnia pełną funkcjonalność sklepu.
W przypadku jakichkolwiek problemów z rejestracją prosimy o kontakt telefoniczny lub elektroniczny z pracownikami firmy KUBIAK.
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r., nr 133, poz. 883 informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy KUBIAK. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na potrzeby firmy KUBIAK i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy zgłosić do siedziby naszej firmy.
4. Oferowane produkty i usługi
Firma KUBIAK oferuje swoim Klientom produkty o gwarantowanej jakości sprowadzane bezpośrednio od ich Producentów lub za pośrednictwem autoryzowanych Partnerów.
Brak jakiegoś produktu w sklepie internetowym nie wyklucza możliwości dokonania zakupu. Ogromny wybór producentów i produktów uniemożliwia umieszczenie ich wszystkich w sklepie internetowym gwarantującym łatwy system ich wyszukiwania i porównywania.
Jeżeli nie będą mogli Państwo odnaleźć jakiegoś produktu lub będziecie mieli Państwo wątpliwości czy znaleziony produkt będzie odpowiadał Waszym potrzebom, to prosimy o kontakt z naszym Konsultantem, który dokona najlepszego dopasowania produktu do Państwa oczekiwań.
Każdy z zarejestrowanych Klientów sklepu internetowego otrzymuje prawo do swobodnego dokonywania zakupów wybranych przez siebie towarów i usług.
W celu dokonania zakupu należy wybrać odpowiedni produkt z listy asortymentów lub za pomocą wyszukiwarki, oraz przenieść go do wirtualnego koszyka oznaczonego symbolem 
lub 
. Elektroniczny koszyk umożliwia wprowadzenie ilości zamawianych produktów oraz kontrolę należności. W celu zamówienia kolejnych produktów należy skorzystać z przycisku „Dalsze zakupy”. Każdy wybór produktów powoduje zebranie ich w elektronicznym koszyku połączone z aktualizowaniem ostatecznej sumy do zapłaty (powiększonej o koszt transportu). Ostateczny zakup potwierdzamy przyciskiem „Realizuj zamówienie”. Po tej operacji należy potwierdzić adres dostawy, wybrać formę płatności oraz potwierdzić zakup poprzez link wysłany na adres poczty elektronicznej Klienta.
Oprócz dokonywania zakupów przez internet ( www.e-akumulatory.pl ) istnieje również możliwość zamawiania produktów za pomocą poczty elektronicznej zamowienia@e-akumulatory.pl ,
oraz telefonicznie: +48 71 78- 44 - 444 , fax +48 71 33-99-460.
W sklepie internetowym można dokonywać opłat na kilka sposobów: za pobraniem, przelewem, płatnością z konta oraz płatnością kartami kredytowymi. Wybór sposobu płatności należy do Klienta.
Przy płatnościach elektronicznych współpracujemy z firmą PAYBACK Sp. z o.o. (Platnosci.pl) oferującą wysokie standardy tego rodzaju usług. Nasze płatności dokonywane są wg wariantu z weryfikacją Płacących. (Protected Payment).
Niekwestionowanym atutem tego rozwiązania jest brak odpowiedzialności za transakcje dokonane z użyciem kradzionych kart kredytowych. Serwis Platnosci.pl, niedogodność weryfikacji Klientów, rekompensuje przejęciem 100% odpowiedzialności za transakcje przeprowadzone kartą o charakterze wyłudzeniowym tzw. gwarancja chargeback.
Platnosci.pl to również gwarancja dla Kupującego. Podczas dokonywania płatności Państwa pieniądze nie są pobierane z konta, a jedynie na nim blokowane do momentu dostarczenia wybranego produktu. W ten sposób my mamy pewność, że Klient dokona zapłaty za produkt, a Państwo mają gwarancję, że zapłata zostanie dokonana dopiero po zakończeniu transakcji tj. po dokonaniu dostawy.
Potwierdzeniem każdej transakcji jest wystawienie Faktury VAT zawierającej listę zamówionych produktów oraz ewentualnie koszt usługi transportowej.
Zamówienia należy wysyłać na adres firmy, adres poczty elektronicznej tj.
zamowienia@e-akumulatory.pl , na numer faksu +48 71 33-99-460 lub telefonicznie +48 71 78-44-444 .
Oprócz zamawiania produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego można również zamawiać inne produkty związane z akumulatorami oraz części i akcesoria samochodowe. W takim wypadku będziemy potwierdzać, na kiedy dany produkt możemy do Klienta dostarczyć.
Do naszych Klientów produkty dostarczane są za pomocą firmy transportowej. Koszty transportu zamówienia do 30 kg pokrywamy my.Koszty większych zamówień zależą od ilości, wartości oraz ciężaru produktów.
W przypadku produktów o wadze powyżej 30 kg stosujemy przelicznik wynoszący wartość jednej paczki x (razy) wielokrotność wagi 30 kg w danej przesyłce z zaokrągleniem do góry tzn, że jeżeli przesyłka waży np. 40 kg, to jej wartość wyniesie dwukrotną opłatę za przesyłkę o wadze 30 kg.
Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Termin ten może ulec wydłużeniu do maksymalnie 30 dni, jeżeli zamówiony produkt będzie musiał być sprowadzony z zagranicy lub należy do produktów rzadkich/nietypowych. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o planowanym terminie dostawy.
Konsument, który zawarł umowę na odległość (zakupił towar w sklepie internetowym), może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy, a w przypadku świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
Prawo to nie dotyczy:
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub, których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
Koszt zwrotu danego produktu pokrywa Klient.
Reklamacje można zgłaszać pod numerem telefonu +48 71 78 44-444 , na adres poczty internetowej reklamacje@e-akumulatory.pl oraz bezpośrednio w naszej siedzibie.
W przypadku uznanych reklamacji z winy producenta koszt zwrotu produktów na terenie naszego kraju pokrywa firma KUBIAK. Przed wysłaniem należy jednak uzgodnić sposób dokonania zwrotu. W przypadku braku takiego uzgodnienia wysokość zwrotu za transport zostanie wyliczony na podstawie cennika firmy spedycyjnej, z którą firma KUBIAK ma podpisaną umowę. Zwrot kosztów transportu następuje dopiero po rozpatrzeniu reklamacji. Oznacza to, że wysłanie produktu do rozpatrzenia reklamacji odbywa się najpierw na koszt Klienta.
Każdy Klient dokonujący zakupów w naszym sklepie internetowym ma możliwość uczestniczenia w programie punktowym. Dokonując zakupów w sklepie można otrzymać pewną ilość punktów upoważniających do zamawiania produktów dostępnych wyłącznie za takie punkty. Punkty można również otrzymać za polecenia oraz za recenzję. W takim wypadku naliczenie punktów nastąpi po dokonaniu zakupu z takiego polecenia lub po zatwierdzeniu danej recenzji.
Firma KUBIAK zastrzega sobie prawo do zmiany ilości przypisanych punktów do poszczególnych produktów lub poleceń, do zmiany produktów, które można za takie punkty nabyć oraz do zakończenia programu punktowego z zastrzeżeniem wcześniejszego poinformowania Klientów na stronach swojego serwisu internetowego.
Istnieje możliwość współpracy ze sklepem internetowym poprzez jego promocję z udziałem specjalnych linków. Jeżeli zostanie dokonana sprzedaż poprzez wejście przez taki link, to nasz Partner otrzyma prowizję od sprzedaży w wysokości 2% jej wartości. Prowizje będą wypłacane w cyklu jednomiesięcznym z zastrzeżeniem, że musi być zgromadzona kwota minimum 100 PLN. W przypadku, gdy nie zostanie osiągnięty limit 100 PLN, to wartość takiej prowizji zostanie przeniesiona na kolejny miesiąc.
W szczególnych wypadkach wartość prowizji może ulec zwiększeniu – będzie to uzależnione od ilości zakupów dokonywanych poprzez danego Partnera.
Każda zarejestrowana osoba ma możliwość otrzymywania newsleterów informacyjnych na temat sprzedawanych produktów, nowinek technicznych oraz prowadzonych promocji. Aby takie newslettery otrzymywać należy wyrazić zgodę na ich otrzymywanie. Można to zrobić podczas rejestracji oraz wprowadzając odpowiednie zmiany w Panelu Klienta. W każdej też chwili można zablokować otrzymywanie newsleterów.
